Galabet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি কী কী অধিকার পান — এই সবকিছু এই পেজে সরল বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
Galabet কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে — ছয়টি মূলনীতি
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং KYC নথি — সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। সাধারণ কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পান না।
Galabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির বিরুদ্ধে — এবং আমরা এতে অটল।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Galabet ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কোন ম্যাচে বেট দিয়েছেন — এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা সরকারি সংস্থাকে দেওয়া হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Galabet-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
Galabet ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশ্বের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।
Galabet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ করা দরকার হয়। আমরা শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা। নিবন্ধনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা)। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না।
প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময়, ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন Galabet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিনের আকার, কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না — শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে কাজে লাগে।
Galabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে:
Galabet কখনো আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে ব্যবহার করে না। মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা যেকোনো সময় পাওয়া যায়।
Galabet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন পড়ে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত অংশীদাররা সবাই Galabet-এর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন — অন্য কোথাও পাঠাতে পারেন না।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Galabet নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে অথবা অতিরিক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা নেওয়া হয়েছে।
Galabet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় | অপরিহার্য |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও লেআউট পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ কতবার দেখা হলো — প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে | ৬ মাস | ঐচ্ছিক |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ, সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত | ৩০ দিন | অপরিহার্য |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Galabet সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Galabet-এ উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এটা আমাদের পছন্দ নয় — আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনীয়তা। আমরা বুঝি এটা একটু ঝামেলার, তাই প্রক্রিয়াটা যত সহজ করা যায় সেটা করার চেষ্টা করা হয়েছে।
KYC-র জন্য সাধারণত যা দরকার হয়:
জমা দেওয়া নথি Galabet-এর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কমপ্লায়েন্স টিম এই নথি দেখতে পারেন — এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
KYC সম্পন্ন হলে কী হয়? যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে "যাচাইকৃত" চিহ্ন যোগ হয়, উইথড্রলের সীমা বাড়ে এবং কিছু বিশেষ প্রোমোশনে অংশ নেওয়ার যোগ্যতা পান। সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়।
Galabet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয়। কোনো তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বাইরে রাখার প্রয়োজন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা Galabet সম্মান করে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। Galabet একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট তৈরি করে দেবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য আছে সেটা মুছে দেওয়া হবে।
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন — যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন মনে হলে প্রথমে Galabet-এ এবং সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@galabet-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। Galabet ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
Galabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC-র মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং অভিভাবক সেটা জানান, তাহলে Galabet তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং জমা করা অর্থ ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Galabet ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে support@galabet-baji.com-এ যোগাযোগ করুন। প্রমাণ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Galabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হয় এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজ আপডেট করা হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। কোনো উদ্বেগ থাকলে জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
Galabet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি গেমের সেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষকে কখনো বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে — দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট লক নিয়ে যা জানতে চান
Galabet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।