📋 আইনি তথ্য

Galabet নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

Galabet-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা চেষ্টা করেছি সবকিছু সরল বাংলায় লিখতে — কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

বয়সসীমা: ১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা দেওয়া হয় না
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা সার্টিফাইড RNG, কোনো কারচুপি নেই
তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুসরণ
১৮+ ন্যূনতম বয়স
১টি প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
SSL এনক্রিপ্টেড লেনদেন
galabet

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Galabet ব্যবহার করার আগে এই ছয়টি বিষয় মাথায় রাখুন

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Galabet কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করতে হবে।

একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই তথ্য বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাসের ন্যায্য ব্যবহার

বোনাস অফারগুলো শুধুমাত্র সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। অন্যের bKash বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে দেওয়া হবে।

প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের অধিকার

Galabet যেকোনো সময় গেম, অড্স, প্রোমোশন বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে Galabet-এর সেবা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১

সাধারণ নিয়মাবলী ও চুক্তির সুযোগ

Galabet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এটা একটা আইনি চুক্তি — আপনার এবং Galabet পরিচালনাকারী সংস্থার মধ্যে।

এই শর্তাবলী পুরো পড়ার পরেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই ভালো। Galabet তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো ব্যক্তির সেবা প্রদান বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যায়। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণে কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Galabet কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা এই শর্তের লঙ্ঘন।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই

Galabet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সঠিক হতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন করা যাবে না)
  • মোবাইল নম্বর (যাচাইযোগ্য ও চলমান)
  • ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় ও আপনার নিজের)
  • বাসস্থানের দেশ ও জেলা

প্রথম উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে। Galabet সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে।

মনে রাখুন: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক নিবন্ধন শনাক্ত করতে পারে।

৩

ডিপোজিট, উইথড্রল ও আর্থিক লেনদেন

Galabet-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনে বিনিময় হার প্রযোজ্য। ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

উইথড্রলের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না
  • উইথড্রলের পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে কোনো ওয়েজারিং বাকি থাকলে সেটা পূরণ না করে উইথড্রল করা যাবে না
  • প্রতিটি উইথড্রল অনুরোধ Galabet-এর নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে

কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Galabet উইথড্রল স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। এই পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিন সময় লাগতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট উইথড্রল প্রক্রিয়া সময়
bKash উপলব্ধ উপলব্ধ ৫ মিনিট
Nagad উপলব্ধ উপলব্ধ ৫ মিনিট
Rocket উপলব্ধ উপলব্ধ ১০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার উপলব্ধ KYC প্রয়োজন ১–৩ ঘণ্টা
ক্রিপ্টো (USDT) উপলব্ধ KYC প্রয়োজন ১৫–৩০ মিনিট
৪

বোনাস ও প্রোমোশন বিধিমালা

Galabet-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো:

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (সাধারণত ৮x থেকে ১৫x)। বোনাস পরিমাণের এই গুণিতক বেট না করা পর্যন্ত উইথড্রল করা যাবে না।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও ওয়েজারিং অগ্রগতি বাতিল হয়ে যায়।
  • একটি বোনাস একবার: একই প্রোমোশন একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র একবার নেওয়া যাবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ বা বোনাসের ১০%, যেটা কম।

Galabet মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল করতে পারে যদি মনে হয় তা অসৎ উদ্দেশ্যে নেওয়া হচ্ছে। বোনাস নিয়ে কোনো বিরোধ হলে Galabet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত ১০x। বোনাসটি শুধুমাত্র প্রথম অ্যাকাউন্ট ও প্রথম ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য। একই ডিভাইস বা পরিবারের একাধিক সদস্য এই বোনাস পেলে শুধুমাত্র একটি বোনাস প্রদান করা হবে।

galabet
৫

বেটিং বিধিমালা ও ফলাফল নির্ধারণ

Galabet-এ সব বেট রাখার আগে নিশ্চিত করা হয়। একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন করা যায় না, তবে ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষের আগেই বেট বন্ধ করা যেতে পারে।

কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হতে পারে:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে
  • অড্সে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে (স্পষ্টভাবে ভুল অড্স)
  • ম্যাচে ব্যাপক কারচুপির প্রমাণ পেলে
  • বেট রাখার পর তথ্য প্রকাশ পেলে যা বেট রাখার সময় জানা ছিল

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ফলাফল নির্ধারণ করে এবং এতে Galabet-এর কোনো হাত নেই।

Galabet কোনো ম্যাচ বা টুর্নামেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করার অধিকার রাখে। উচ্চ-ঝুঁকির ইভেন্টে বা বড় জয়ের সম্ভাবনায় বেটের সীমা কমিয়ে আনা হতে পারে।

৬

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার Galabet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব মূলত আপনার। লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করলে বা লেনদেন করলে সেটার দায়িত্ব আপনার।

নিরাপদ থাকার কিছু পরামর্শ যা Galabet সবসময় দেয়:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে
  • অন্য সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড Galabet-এ ব্যবহার করবেন না
  • পাবলিক বা শেয়ারড ওয়াইফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা এড়িয়ে চলুন
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু রাখুন

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Galabet সাপোর্টকে জানান। দ্রুত জানালে সম্ভাব্য ক্ষতি কমানো যায়।

ফিশিং সতর্কতা: Galabet কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটা Galabet থেকে আসেনি — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো Galabet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সম্পদ বাজেয়াপ্ত করা হবে, এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি অপরাধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টে অবৈধ প্রভাব বিস্তার করে বেটিং করা।
  • বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস নেওয়া।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে বা KYC-তে জাল নথি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।

Galabet উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকলে সেটার লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

galabet
৮

দায় সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

Galabet একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি স্বাভাবিক এবং প্রত্যাশিত — Galabet এই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই ঝুঁকি সচেতনভাবে নিচ্ছেন।

নিচের পরিস্থিতিতে Galabet কোনো দায়িত্ব নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বেট বা মিস করা সুযোগ
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় চলমান বেটের ক্ষতি

তবে Galabet-এর নিজের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে নিষ্পত্তি হলে বা লেনদেন ব্যর্থ হলে Galabet সেটা সংশোধন করবে এবং প্রয়োজনে ক্ষতিপূরণ দেবে।

৯

শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

Galabet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলে সেই নির্দিষ্ট অংশটি বাদ দেওয়া হবে, বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

Galabet-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যার বিস্তারিত জানান
  • ধাপ ২: সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করবে
  • ধাপ ৩: তদন্তের ফলাফল ইমেইলে জানানো হবে
  • ধাপ ৪: সমাধান না হলে লাইসেন্সপ্রদানকারী কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করা যাবে

যোগাযোগের ঠিকানা: support@galabet-baji.com

Galabet এই শর্তাবলীর প্রয়োগযোগ্য আইন হিসেবে প্ল্যাটফর্মটির লাইসেন্স প্রদানকারী দেশের আইন ব্যবহার করে। যেকোনো আইনি বিরোধ সেই এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।

galabet

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

Galabet-এ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। KYC নথি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সেটা দেখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও পাসওয়ার্ড নিয়ে যা জানতে চান

Galabet অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই চালু করতে প্রথমে লগইন করুন, তারপর প্রোফাইলের "নিরাপত্তা সেটিং" বা "Security Settings" অপশনে যান। সেখানে "দুই-ধাপ যাচাই" বা "Two-Factor Authentication" অপশনটি পাবেন। এটা চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে — সেটা দিলেই প্রবেশ করা যাবে। বিকল্প হিসেবে Google Authenticator অ্যাপও ব্যবহার করা যায়, যা ইন্টারনেট ছাড়াও কোড তৈরি করতে পারে। 2FA চালু থাকলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও শুধু সেটা দিয়ে লগইন করতে পারবে না — ফোনে OTP না পেলে প্রবেশ সম্ভব নয়। নিরাপত্তার জন্য এই ফিচার চালু রাখা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।

Galabet-এর লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বা "Forgot Password?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন — সেখানে পাসওয়ার্ড রিসেটের একটি লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। ইমেইল ব্যবহার করলে লিঙ্কটি ১৫ মিনিটের জন্য কার্যকর থাকে, তাই দ্রুত ব্যবহার করতে হবে। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দুটোই পরিবর্তন হয়ে গেলে অথবা অ্যাক্সেস না থাকলে সরাসরি গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে — support@galabet-baji.com অথবা লাইভ চ্যাটে। সেক্ষেত্রে পরিচয় প্রমাণের জন্য KYC নথি জমা দিতে হতে পারে। নিরাপত্তার কারণে ফোন বা ইমেইল ছাড়া পাসওয়ার্ড রিসেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্ভব নয়।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন শুরু করুন

Galabet-এ নিবন্ধন করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

English